UX/UI Design.
OTTIMIZZA I PROCESSI METTENDO AL CENTRO IL CLIENTE
La User Experience (anche comunemente abbreviata UX) può essere definita come l’insieme di elementi che riguardano l’interazione di un utente con un brand e i relativi prodotti, servizi o funzionalità, ma anche le percezioni ed emozioni provate durante l’incontro con un’azienda online e offline.
Il termine “user experience” è stato coniato negli anni ‘90 dallo psicologo cognitivo Don Norman, negli anni in cui la tecnologia stava iniziando a espandersi. Ma in realtà i principi della user experience venivano applicati già migliaia di anni fa, in Cina, con il feng shui. I praticanti credono, infatti, che la disposizione degli arredamenti possa portare fortuna e benessere.
Vantaggi della UX Research.
Brand Building
Lower Drop-out Rate
Better SEO
Lower Dev Costs
Better Conversion Rate
UX/UI in Wakala.
La ricerca UX, acronimo di User Experience, è un processo fondamentale nello sviluppo di prodotti e servizi digitali. Questa pratica mira a comprendere profondamente i bisogni, le aspettative e i comportamenti degli utenti al fine di ottimizzare l’usabilità e la soddisfazione. Attraverso metodi come interviste, test di usabilità e analisi dei dati, gli esperti in UX cercano di individuare le sfide che gli utenti possono incontrare durante l’interazione con un sistema.
L’approccio alla ricerca UX è iterativo, consentendo un costante perfezionamento in risposta ai feedback degli utenti.
Analisi.
Durante l’analisi UX, gli esperti esplorano l’usabilità del prodotto, valutando la facilità di navigazione, la chiarezza delle informazioni e la risoluzione efficace dei problemi. Le mappe dell’esperienza utente e i prototipi consentono di visualizzare il percorso degli utenti e identificare eventuali punti critici. L’analisi UX si basa su principi di psicologia cognitiva e design centrato sull’utente, con l’obiettivo di ottimizzare la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.
Prototipazione e Testing.
La prototipazione di un prodotto digitale è una tappa cruciale nel processo di sviluppo, consentendo ai team di design e sviluppo di visualizzare in anteprima l’aspetto e il comportamento del prodotto. I prototipi servono a tradurre idee astratte in rappresentazioni tangibili, facilitando la comprensione delle interazioni utente e l’usabilità del sistema. Durante questa fase, vengono create versioni iterative del prodotto, permettendo di raffinare e ottimizzare l’esperienza utente.
I prototipi digitali possono variare dalla bassa alla alta fedeltà, a seconda delle esigenze del progetto. Essi consentono di testare ipotesi, raccogliere feedback dagli utenti e individuare eventuali problematiche di design prima del lancio effettivo. Questo approccio rapido e iterativo riduce il rischio di errori costosi e migliora la qualità finale del prodotto.
Accessibilità.
Siamo convinti che i siti web siano e debbano essere per tutti.
Ecco perché ci impegniamo a realizzare progetti accessibili seguendo le guidelines WCAG and AGID, sin dalla fase di design, per creare un prodotto universale che possa essere usato da tutti, ovunque ed in qualsiasi momento.
Effettuiamo Valutazioni di Accessibilità e redigiamo Dichiarazioni di Accessibilità per valutare e certificare l’accessibilità dei nostri prodotti.
CERTIFICAZIONI
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